La Ville de Salaberry-de-Valleyfield a annoncé l’abolition des frais de retard. Cette initiative a comme objectif de favoriser l’accès à la lecture tout en renforçant les liens positifs entre ce service essentiel et la communauté.
Roxanne Poissant, coordonnatrice de la bibliothèque Armand-Frappier, souligne que les frais de retard ont souvent été une source de stress pour les familles et une barrière à la lecture, particulièrement pour les enfants. « En les abolissant, nous offrons à nos citoyennes et citoyens une bibliothèque qui mise sur la confiance, la responsabilisation et l’inclusion », précise-t-elle.
Cette mesure permet d’éliminer un frein financier pour les familles, rendant la lecture plus accessible. Elle réduit les tensions entre le personnel et les usagers et favorise des échanges positifs. De plus, l’abolition des frais de retard permet de dédier davantage de ressources humaines à des tâches essentielles, telles que le soutien technologique et le traitement des documents pour une mise à disposition rapide.
Des mesures encadrées
Notons que des règles sont toujours en vigueur afin d’assurer le bon fonctionnement de la bibliothèque. Les usagers continueront de recevoir des rappels pour rapporter les documents empruntés et des frais de remplacement seront appliqués en cas de perte ou de non-retour.
De plus, les dossiers avec un document en retard de plus de 9 jours seront temporairement bloqués à de nouveaux prêts jusqu’au retour du document.
Les usagers qui détiennent un ou des livres de la Bibliothèque Armand-Frappier ayant cumulé un retard sont invités à rapporter leur(s) volume(s) dès que possible, afin de bénéficier de l’exemption de ces frais.
Cette mesure est effective et tous les frais de retards actifs dans le dossier des usagers seront exemptés.
